➤ Servis proizvoda
Našim kupcima pružamo sveobuhvatnu postprodajnu podršku. Ukoliko imate bilo kakvih problema, molimo Vas da što prije kontaktirate naš prodajni tim, a naš tim će s Vama sarađivati kako bi ih riješio. Molimo Vas da prilikom kontakta navedete broj Vaše narudžbe.
1. Kada kupac primi robu, molimo Vas da provjerite kvalitet robe i date nam povratne informacije u roku od 72 sata! U suprotnom, nećemo preuzeti nikakvu odgovornost za gubitak ili problem s kvalitetom.
2. Ako testirate proizvode i oni ne rade kako treba, molimo vas da nas kontaktirate. Učinit ćemo sve da budemo zadovoljni narudžbom.
3. Ukoliko robu zadrži kineska carina, pregovarat ćemo s brodarom kako bismo riješili problem oko naknade. Međutim, ako je roba poslana iz Kine, ako se slučajno izgubi ili carina ošteti u inostranstvu, mi to ne možemo kontrolirati i ne preuzimamo odgovornost. Molimo za razumijevanje.
4. Povrat i zamjena: Troškovi povratne dostave se ne nadoknađuju za jednostavne zahtjeve za povrat novca i zamjenu. Kupac bi trebao biti odgovoran za sve troškove vraćanja i ponovnog slanja. MOSHI zadržava pravo izmjene svoje politike zamjene i povrata.
➤ Promotivna usluga
Za kupce koji kupuju na veliko i lojalne kupce, ako imate neki promotivni plan za naš proizvod, rado ćemo vas podržati. Možete pokušati da nam kažete svoj plan.
➤ Kako pružamo podršku?
Izrada brošura ili letaka o proizvodima. Individualni dizajn etikete ili ambalaže proizvoda. Model izložbene zgrade i tako dalje. Procijenit ćemo uslugu promocije besplatno ili s popustom na osnovu vaše narudžbe i sadržaja usluge. Ako ste trenutno samo u promociji, nema narudžbe na veliko, također ćemo izračunati cijenu s popustom za vašu referencu.
Naša usluga je sveobuhvatna. Pružanje dobrih proizvoda je samo prvi korak. Drugi korak je pružanje kupcima jasne i transparentne postprodajne usluge. Konačno, nadamo se da ćemo pomoći kupcima da prošire tržište i promovišu proizvode kako bi se postigao obostrani razvoj.，zajedno stvaramo briljantno.
Osim toga, bit će nam čast čuti vaše prijedloge za usluge.
Vrijeme objave: 29. mart 2022.
